近日，郑先生入住成都双流某酒店，半夜被一阵刺痛惊醒，开灯一看，发现床上爬满密密麻麻的虫子。

郑先生随即找到酒店反映问题，并要求酒店赔偿精神损失费2万，但是店方表示最多赔3倍房费。郑先生表示，后续将向消协进行进一步反映。

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