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9月20日，在由上海交通大学安泰经济与管理学院举办的第二届“安泰交响”论坛上，医院感染科主任张文宏表示，第二波疫情是必然的。在疫情防控常态化的情形下，健康码，成为不可或缺的一环。然而，对于没有智能手机的老人，万事皆困。

8月17日，黑龙江哈尔滨，一老人疑因没有手机扫健康码，被公交司机拒载，遭乘客谴责，民警将老人带离公交车。此事经多家媒体报道后，引发社会热议。

无独有偶。据新华社报道，8月8日，大连也曾发生老人因无健康码乘地铁受阻事件。类似报道并不鲜见。此前，《中国新闻周刊》微博发文称，今年3月20日，江苏镇江一公交车上，多名老人因老年机无法出示“健康码”，被乘客赶下车。

上述事件，看似“手机问题”，却指向养老困局与社会文明程度。国家统计局年统计表明，年末，我国60周岁以上人口逾2.49亿，占总人口的17.9%。而60岁以上老人会上网的比例仅为23%。

纵观全国，多地已开展相应服务，助力老人融入数字时代。早在年4月，四川成都双流区老年大学就举办了智能手机使用讲座。而在浙江、北京、深圳、沈阳等地，近年来，相关活动亦不鲜见。

智能手机的缺席，是否意味着晚年生活的孤独？科技发展，如何才能不以老人被边缘化为代价？红星新闻历时数日，先后寻访多位老人，就此展开调查。

①“局外人”

从出行、支付到就诊

老人不会智能手机一路受阻

“现在是年*月*日，星期*，上午8点整。”

成都市民王先生的一天，是从老年手机的整点报时开始的。每天8点至18点，手机会准时进行10次整点播报。

年5月，王先生以元的价格在成都太升南路某店购得这部老年手机。对于78岁的他来说，字体大、功能简便、自动报时，是他选择老年机的理由，“我的视力下降很多了，看不清小字。”

两年前，儿子曾给王先生购得一款智能手机，用了不到2个月，就被王先生搁置了。他回忆，智能机功能繁复，每次接打电话，都需滑动界面、翻过各类软件，“经常没注意就点进别的地方，电话一直接不起来，着急。”

本来没有智能手机，对他的生活不会有任何影响——直到年，在过去的这个新冠肺炎疫情肆虐的春天，健康码，开始成为大家的出行必备。

王先生豁然发现，没健康码，几乎寸步难行。出行、就诊、购物……健康码，不仅是自我与外界的通行证，某种程度上，更决定了他能否保有起码的尊严。

今年4月，王先生因病医院就诊。他伸手招车，前后见到两辆亮着红色“空车”标志的出租车，都从他面前呼啸而过，这让他纳闷。

少顷，一辆出租车终于停在附近。一经攀谈，他才明白，和前两辆空车一样，这辆出租车已通过手机软件和其他乘客约好了行程。

又等了十多分钟，真正的“空车”终于来了。王先生问，“师傅，收现金不？”

“不得行，”司机答，“要扫码。”

这让王先生犯了难。于是，他改乘公交车，“当时公交只喊戴口罩，没喊出示
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