成都新楼市文

白杨

成都，4个区域的公积金服务大厅有所变动！

据成都住房公积金管理中心消息，为优化公积金服务大厅网点布局，升级服务大厅服务功能，进一步方便群众和企业办理公积金业务，年，成都公积金中心对龙泉驿、温江、双流、郫都四地区服务大厅按照“智能化”标准进行了全方位选址改造。

新建成的温江、郫都服务大厅将于本月25日起正式对外服务，龙泉驿、双流服务大厅将于3月4日起正式对外服务。改造后的服务大厅，将以全新的面貌展现给公众。

服务环境提档升级

为提升成都公积金中心对外服务形象，让群众有更佳的体验感，成都公积金中心对龙泉驿、温江、双流、郫都四个服务大厅进行了中心选址，合理设计、精心建设。新建成的服务大厅，不仅交通便利，而且内部结构更加宽敞明亮。同时改造后的服务大厅业务办理区域布局更加合理，业务区块的科学划分，使办理业务更加顺畅。

智能化服务高效便捷

新改造后的新服务大厅启用智能化排叫号系统，在服务功能上实现四种提升：一是实现“排号实时引导”：刷身份证取号后，排号、提醒、业务受理和办理信息，随即以短信形式推送至市民手机。二是增设“无声呼叫”：取号后，窗口显示屏上，会滚动播放叫号信息，在排号等待时，享有更安静、更舒适的等候环境。三是植入“智能查询系统”：可通过大型智能触摸显示屏自助查询公积金业务政策、服务事项、个人信息等，并自助打印所需资料。四是增加“实时交互评价系统”：窗口办理公积金业务后，可对业务办理人员服务进行实时评价，以便中心改进窗口服务，提供更优质的客户体验。

业务查询拓展渠道

龙泉驿、温江、双流、郫都新服务大厅将“互联网+公积金”服务融合得更加紧密。一是办理业务前，可通过中心
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